Datenschutz

Datenschutzerklärung.

Diese Erklärung beschreibt, wie die Immosmile GmbH Personendaten bearbeitet. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir bearbeiten nur, was wir für die genannten Zwecke brauchen – und erklären es hier so, dass man es versteht.

1. Verantwortliche Stelle

Immosmile GmbH, Bahnhofplatz 1, 8001 Zürich
info@immosmile.ch · +41 76 325 11 95
Ansprechperson für Datenschutzanliegen: Dominik Devaja, Geschäftsführer.

2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Anfragen über Formulare (Bewertung, Online-Bewertung, Rückruf, Standortbestimmung, Partner-Anfrage): Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie Ihre Angaben zum Objekt oder Anliegen. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung der gewünschten Einschätzung, Kontaktaufnahme. Grundlage: Erfüllung Ihrer Anfrage und unser berechtigtes Interesse an deren Bearbeitung.

Herkunftsangaben zu Anfragen (z. B. über welche Kampagne oder Seite Sie zu uns gefunden haben): Zweck ist die Messung, welche Informationsangebote nützlich sind.

Technische Zugriffsdaten: Beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, abgerufene Seite, Zeitpunkt) zur Auslieferung und zum Schutz der Website (etwa Abwehr von Angriffen). Wir selbst speichern keine IP-Adressen; unsere Formular-Protokolle enthalten keine Personendaten.

Werkzeuge wie die Standortbestimmung speichern Ihre Eingaben während der Nutzung vorübergehend in Ihrem Browser (sessionStorage) und löschen sie nach dem Absenden. Es entsteht dabei kein Nutzungsprofil.

Diese Website verwendet derzeit keine Marketing-Cookies und keine Tracking-Dienste von Google, Meta oder LinkedIn. Sollten wir solche Dienste einführen, geschieht das nur mit einem Einwilligungs-Banner, und diese Erklärung wird vorher angepasst.

3. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Cloudflare, Inc. (USA/Irland): Hosting, Auslieferung und Schutz der Website sowie Bot-Schutz für Formulare (Turnstile). Cloudflare ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

HighLevel Inc. (USA): unser Kontakt- und Anfragen-System. Dort speichern wir Ihre Anfrage, um sie zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf anerkannte Garantien (Data-Privacy-Framework-Zertifizierung bzw. Standarddatenschutzklauseln).

Google LLC (USA/Irland): Wir nutzen Google Workspace für E-Mail. Schreiben Sie uns, laufen Ihre Nachrichten über diesen Dienst (Data Privacy Framework).

Wir verkaufen keine Daten und geben Anfragen nicht an andere Makler oder Adresshändler weiter.

4. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Anbieter bearbeiten Daten in den USA oder in der EU. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf Angemessenheitsentscheide (u. a. Swiss–U.S. Data Privacy Framework) oder vertragliche Garantien (Standarddatenschutzklauseln).

5. Aufbewahrung

Anfragen ohne späteren Vertrag löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Mandat zustande, bewahren wir die Unterlagen gemäss den gesetzlichen Pflichten (in der Regel 10 Jahre) auf.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, einer Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Schreiben Sie dazu an info@immosmile.ch — wir antworten innert 30 Tagen. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

7. Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Zugangsdaten zu unseren Systemen sind geschützt und auf das Nötige beschränkt; unsere Formular-Strecke ist gegen Missbrauch gesichert (Bot-Schutz, Eingabeprüfung, Zugriffsbeschränkungen).

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Dienste oder Abläufe ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026